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據新華社消息，2月10日，阿裡巴巴集團與螞蟻金服集團宣佈推出包括减免平臺商家經營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業崗位、補貼快遞物流等六方面20項措施，扶助中小企業發展。其中，為降低中小企業的經營成本，阿裡巴巴將免去所有天猫商家2020年上半年的平臺服務年費。
阿裡巴巴旗下菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家减免2個月倉租。全國口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日。
同時，為緩解中小企業資金壓力，螞蟻金服旗下的網商銀行為淘寶天猫上注册在湖北的商家撥出總額100億人民幣為期12個月的特別扶助貸款。為縮短商家資金在途時間，符合條件的商家發貨後無須等待消費者確認收貨，就能收到由網商銀行先行墊付的貨款。
11月12日消息，天猫双11狂欢节当日交易额截止24:00交易额为2684亿元，去年双11的交易额为2135.5亿元，2017年为1682亿。
对于双11销量的预期，天猫蒋凡在接受凤凰网科技等媒体的采访时表示，“我们内部甚至都没有提要达到多少亿，到这个规模上数字不是最重要的”，他表示，希望双十一变成一个真正的节日，给消费者带来更多的乐趣。在天猫与淘宝的关系上，蒋凡表示，天猫淘宝是阿里巴巴的两个品牌，水乳交融。天猫代表的是体系化的商家运营体系，与品牌有更加紧密的联系；淘宝的关键词为乐趣，代表更多的创新 ，淘宝直播就是从淘宝独立出来的。
此外，在双11当晚，天猫订单创建峰值达到 54.4万笔/秒，蒋凡表示零点上亿人涌进来那一刻，对技术是很大的挑战，但是“有惊无险”。阿里巴巴集团CTO、阿里云智能总裁张建锋表示，“今年双11，我们把‘最要命’的系统全都放在云上。”在过去一年间，阿里巴巴将部署在线下数据中心的上万个应用、数以十万计的服务器、数百万容器向公共云平台迁移。
截至11日上午9時00分04秒，2017天猫雙11全球狂歡節成交額超過1000億元。在天猫雙11踏上千億門檻的背後，截至上午8時，已有82個品牌在天猫“雙11”上銷售過億，天猫億元俱樂部再度擴容。
可以看到，今年的天猫“雙11”銷售額突破千億元的速度，比去年快了一倍。資料顯示，2016年，天猫“雙11”達到千億元的所用時間為18小時55分鐘。
實際上，從11日0時，一直到現時，天猫一直在重繪這自己此前的記錄。今年雙11開場僅1時00分49秒，2017天猫雙11全球狂歡節成交額超571億，超過2014年全天交易額。巧合的是，在2016年天猫雙11全球狂歡節的1時00分57秒，交易額突破362億元，超過2013年雙11全天交易額。不少業內人士表示，今年天猫“雙11”的開場狀況完全超出了預期。
而在千億銷售額的數位背後，是來自全球消費者熱情和國內外品牌商積極備戰的成果。據天猫資料顯示，在雙“11”開場後的一小時內，包括優衣庫、太平鳥、李寧、百雀羚、NEW BALANCE、海爾、美的、夏普、西門子、格力等等在內，已經有62家品牌實現銷售過億；截至上午8時，已有82個品牌在天猫“雙11”上銷售過億。
有業內人士稱，“億元俱樂部”的成功不僅是品牌商的成功，更是全球商業大協同的力量的尺規。從2012年雙11首次有品牌實現單日銷售過億，到今年眾多品牌一小時內加入“億元俱樂部”，這背後是天猫、品牌商和阿裡經濟體所有成員共同完成的對品牌體系、行銷管道、供應網絡和產業格局的全面重構。
此外，在物流方面，全網首單被簽收只用了12分鐘18秒；33分，跨境第一單被簽收；69分鐘，農村第一單在貴州黔南苗族布依族自治州被簽收。
另外值得注意的是，相較於前幾年的緊張備戰，今年，位於杭州的阿裡巴巴“雙11”作戰指揮部氣氛並不緊張。在現場視頻連線過程中，張勇說，“今年我們的科技團隊非常了不起，今年我們開場的付款‘如絲般順滑’，平穩度過了開場高峰。”
“天猫雙11體現了中國商業的進步和中國消費的陞級，人們的生活方式有了巨大的變化。大家可以想像，在這樣一個午夜，所有人在家裡，靠在沙發上、躺在床上，刷著手機荧幕在下單。”正如張勇說的一樣，中國的消費者在發生變化，阿裡和天猫也在不斷變化。
杜蕾斯说，互联网直播最大的魅力就是“悬念”，然而，当这场悬念在4月27日零时最终揭开后，弹幕和留言上百万宅男评价最多的是——“然而最后什么都没有”。
前一晚的4月26日，21点到24点，杜蕾斯Air空气套百人试戴在预热后开始首次全平台直播，直播在B站、乐视、优酷、天猫手机App、在直播、斗鱼六大直播平台同时进行，粉红色的链接瞬时刷爆了朋友圈。
“然而这全程3小时就是大家坐在床上聊聊天做作广播操吃吃水果然后抱在一起冥想**！”公号“首席娱乐官”评价认为。
和以往杜蕾斯每每让人惊艳的成功营销不同，这一次的直播，弹幕上吐槽不断。“本来我是想慢放的，结果忍不住一直按快进。”有人在屏幕上表达了自己的不满。
但尽管如此，据不完全统计，杜蕾斯实现了全网超500万的视频播放量、上百万的点赞打赏和飙升至4600的百度热搜指数。
事实上，这并不是杜蕾斯第一次尝试直播营销。
根据此前公开信息，杜蕾斯Air空气套于2015年4月正式在天猫店开售，是杜蕾斯目前最轻薄的产品。
在那次新品发售前，杜蕾斯的营销广告公司为杜蕾斯做了一个三个小时的录播视频，三个小时的新产品讲述，即便在创意团队看来也显得“超无聊”，但随后视频在直播网站哔哩哔哩放映，数据显示竟然有100万人看了，还有30万人从头看到了尾。
直接带动的销售数据则显示，视频播出后，Air空气套在天猫首个小时就卖出了几百件，而且那时已是凌晨12点。
在那之后，杜蕾斯陆续推出“杜蕾斯空气套概念超市直播”和“杜蕾斯空气套上太空直播”，“三小时直播”也开始成为杜蕾斯有意打造的一个营销概念并不断扩大范围，直到昨晚包括电商平台天猫在内的全平台直播。
2015年开始，直播市场开始爆发式增长。安信证券研报显示，随着资本市场对“网红”、视频直播和移动直播的关注热情高涨，更多社会资本和创业公司都冲进直播市场，视频直播市场进入爆发期。
目前，在A股市场，拥有自有直播平台的上市公司有：巴士在线、恺英网络、乐视网、暴风科技、宋城演艺、昆仑万维、奥飞娱乐、浙报传媒、游久游戏等，一些明星直播主播的年收入已经达到千万级别，而商业化直播经济也开始与品牌营销迅速结合。
而第一财经记者了解到，此次除了在传统的视频网站直播，杜蕾斯首次和天猫直播进行合作，尝试边看边卖的品牌直播互动营销，也正式尝试现象级品牌营销的销售变现。
杜蕾斯方面尚未公布直播三小时的销售数字，但截至记者发稿时，在天猫杜蕾斯官方旗舰店，Air系列的三款产品月销量分别为6298、1151和693笔，其中销量最大“至薄幻隐装”（10只装）的评分为4.9，是“425”天猫男人节的主力产品。
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